SJT 11293-2003 企业信息化技术规范 第1部分 企业资源规划系统(ERP)规范
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11 |
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日期： |
2009-1-3 |
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ICS 35.240.50,中华人民共和国电子行业标准,SJ/T11293—2003,企业信息化技术规范 第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范,2003-06-04发布,2003-10-01实施,中华人民共和国信息产业部 批准 SJ,SJ/T11293-2003,II,前 言,《企业信息化技术规范》系列标准目前由以下部分组成： ——第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范； ——第2部分：产品数据管理系统（PDM）规范； ——第3部分：客户关系管理系统（CRM）规范； ——第4部分：协同产品商务系统（CPC）规范； ——第5部分：供应链管理系统（SCM）规范； ——第6部分：办公自动化系统（OA）规范； ——第7部分：企业信息化监理规范； 剟剟 本部分为第１部分。 本部分由中国电子技术标准化研究所（CESI）归口。 本部分起草单位：中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所。 本部分主要起草人：邓超、冯惠、陆续、张志道、蔡嘉玲、朵晶。 本部分主要参与起草单位： 北京用友软件股份有限公司 神州数码管理系统有限公司 北京信科天成科技开发有限公司 北京利玛软件信息技术有限公司 西安必特思维软件有限公司 北京和佳软件技术有限公司 北京希门信息技术有限公司 北京富士通系统工程有限公司 天津企之星信息技术有限公司 杭州新中大软件股份有限公司 北京天思通软件开发有限公司 哈尔滨工业大学科软股份有限公司 西安交大博通资讯股份有限公司 珠海通软管理科技有限公司 深圳东方天成管理顾问有限公司 高维信诚资讯有限公司 英克科技有限公司 安易软件有限责任公司 浪潮集团通用软件有限公司 吉大工易软件有限公司 大连华录计算机有限公司,广州科思电脑系统有限公司,SJ/T11293-2003,1,企业信息化技术规范,第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范,1 范围,本部分给出了企业资源规划系统（以下简称ERP）的相关软件功能、开发管理、实施管理的基本要求和方法。本部分适用于企业ERP产品与服务选型工作,2 术语和定义,下列定义适用于本部分,2.1,验收 acceptance,需方授权代表的一项活动，通过该活动，需方接受履行合同的部分或全部的软件产品的所有权,2.2,需方 acquirer,为自己或为另一个组织采购软件产品的组织,2.3,批准 approval,需方的授权代表对开发方的项目计划、设计或其他方面表示满意并可能作为下一阶段工作基础而签 署的书面文件。这种批准并不能解除开发方对满足合同要求的责任,2.4,体系结构 architecture,一个系统或CSCI的组织结构，标明它的组成，这些组成的接口和它们之间的操作概念,2.5,开发阶段 build,1） 软件的一个版本，它满足完整的软件所要满足的全部需求的一个特定的子集。 2） 开发满足特定需求子集的软件版本所经历的时间。 注：术语“开发阶段”和“版本”之间的关系依赖于开发方；例如，可以通过几个版本来实现一个开发阶段，一个开发阶段也可以发行几个并行的版本（如在不同的地点），或者将它们用作为同义词,2.6,计算机数据库 computer database,见数据库,2.7,计算机硬件 computer hardware,能接收和存储计算机数据的，对计算机数据执行一系列系统性的操作的，或能产生控制输出的设备。 这类设备能实现基本的解释、计算、通信、控制或其他逻辑功能,SJ/T11293-2003,2,3 总则,ERP产品设计遵从以下原则： ——底层设计高度集成化，各类数据、计算、共享高度统一，不同于单类应用的简单连接； ——产品采用先进和稳定的IT开发平台，系统稳定、安全、灵活、可扩充； ——在各种行业有丰富的实用案例； ——软件提供者本身的业务保持持续健康的发展，保证产品持续发展，服务持续提供； ——符合相关制度和法规，适合企业管理和人文文化特点。 为达到以上各项原则，应在产品研发、实施、服务、产品功能各方面建立相关的标准工作方法和内容,SJ/T11293-2003,3,4 ERP产品研发技术要求,产品研发应严谨、科学，整个体系应具有完整、灵活、严谨、高效的特性，进行严格的管理控制，以确保产品的质量和市场反应的速度，保证工作的延续性，保证各类产品问题的可追溯性，及各类过程控制文档与记录的保存。以下为产品研发最基本流程的框架描述，过程中的文档摸版未提供，可根据需要由各企业自行设计确定。下面将以流程图的方式阐述主要工作过程，并分别配有表格形式的说明,SJ/T11293-2003,4,4.1 研发循环总流程,研发循环总流程见图1,图1,剟,新产品规划提案作业程序,新产品开发作业程序,设计变更作业程序,产品功能异常处理作业程序,质量文件管理作业程序,SJ/T11293-2003,5,5 ERP产品服务技术要求,5.1 基本组织架构,应至少建立独立的“ERP服务部门”，区别于产品研发部门,5.2 基本人员组成,工程师、管理咨询顾问、客户支持人员、系统分析师、程序员,5.3 各项工作概述,各项工作内容见表６。 表６,服务名称,适用阶段,服务提供者,服务对象,服务内容及目的说明,管理咨询,实施阶段,管理咨询顾问,客户,调研客户的业务流程为客户的业务流程优化提供管理咨询报告,系统集成 与安装,实施阶段,ERP服务部工程师,用户信息部门技术工程师,将ERP安装至用户的服务器里，并调试网络及周边设备等，以确保软件能够正常在用户的整体环境中顺利执行,教育培训,实施阶段维护阶段,ERP服务部顾问,用户使用部门&信息部门人员,通过事先设计好的教材及步骤，让学员了解E……
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